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小程序营销案例分享——社区用户裂变

来源:极炫天小程序发表日期:2019-08-09 14:07编辑:极炫天小程序浏览次数: 标签: 小程序    

       今天要给大家分享的小程序营销案例,是一个通过社区用户裂变,来从整体上提升线下门店入客量和线上小程序订单的故事。希望能给使用小程序的广大用户提供一点参考的方向。
 
        这个故事的主角是一家水果店的老板,她是在今年年初才找到我们定制开发小程序的,在此之前,她就已经在她家小区楼下的商铺做了好几年的水果生意了。因为开店的时间比较长,老板本身呢也很健谈,所以积累了不少的客源,小区里面很多人都会提前找她订购水果。时间长了,大家也就熟了。
 
       老板说有一次,一个怀孕的老顾客,找她买樱桃和蓝莓,因为这种水果保质期比较短,价格贵买的人少,所以她一般都不会进购,但是又不好意思直接拒绝这个老主顾,那怎么办呢,这个老板很聪明,她直接告诉那位顾客,我如果只给你带这么一两斤吧,价格也不便宜,你还以为我故意卖你高价,这不是费力不讨好吗!她接着说,要不然你去问问你的朋友或者邻居们,还有谁想要买的,大家凑多一点,我去进货也便宜一点,卖个大家的价格自然也就低了。
 
小程序营销案例分享——社区用户裂变

        就这样,那些一起买水果的顾客,都以低于市场的价格拿到了自己想要的水果,而老板呢,既赚到了钱又积累了新的客源,实现了双方的共赢。
 
       后面,老板上线了自己的小程序之后,更是把这个社区用户裂变的玩法发挥到了极致。老板联络自己的老客户,以老客户带新客户一起团购的形式,实现社区用户的迅速裂变,在老客户的带动下,短短的几天时间内,水果店的新会员注册人数就超过了1000,而且,不仅是水果店所在的小区,隔壁小区的住户也纷纷在小程序上订购她家的水果。
 
       其实,这个玩法很简单,但有一个前提就是,老板会给带来新客户的老客户提供专属的优惠。例如说,老客户免费0元购买带团的商品,这家水果店的老板就更加直接,老客户不仅可以0元享受团购产品,还能按照拉新顾客的消费金额来获得不同比例的佣金。因为,不断有新客户会进来,新客户又再变身为拉新的老客户,这样的用户裂变就会持续下去。
 
       现在,我们再来总结一下这个社区用户裂变玩法。想复制这个玩法的商家,首先,你得先培养一部分忠实稳定的客户,并且通过为她们提供成为你店铺超级VIP的机会或者说丰厚的佣金,来鼓励她们为你带来新的客源;其次,你要有适合做团购的产品,如消费频次比较高的产品;最后,你还需要为你的活动增加一些新意,通过小程序将新客户成功转化为你的粉丝。
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