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小程序转粉攻略

来源:极炫天小程序发表日期:2018-11-13 09:55编辑:极炫天小程序浏览次数: 标签: 小程序    

    想要掌握小程序的转粉技巧,商家首先应该明确的还是转粉目的是什么,通常来说,商家主要是希望通过增加用户日活量及黏性,来提升用户的转化率、复购率和品牌的知名度。
 
    其次,是要清晰自身的转粉条件。例如店铺装修是否精美,素材制作是否好看;产品和商品和服务是否具有吸引力;营销活动是否具有吸引力;会员体系和制度是否足够完善等。
 
    那么,如何把握转粉的要点呢,这份攻略请收好!
小程序转粉攻略
    第一、方案策划
    方案作为增粉的具体执行手册,从初期到最后都必须要有整体规划,发挥指导作用。假设我们将要策划一个建立完善会员体系的方案,我们就可以从会员成长体系、积分形式、会员分销等方面来进行细化。
 
    在成长体系方面,可以建立完整的会员成长体系,根据成长值决定是否享受相应的折扣。例如0-100分购物打9折,101-300分打8折,301-500分打7折,呈阶梯式结构,鼓励会员多次消费积累来换得更加优惠的价格。
 
    会员积分方面,我们可以设置两种使用方式:1.购物时抵扣现金。2.在积分商城内兑换礼品、代金券或优惠券。会员在购物的同时获得积分,累积可换取福利,可以增加会员的复购率及购买动力。
 
    会员分销方面,商家可以开启分销门槛限制,设定规则需要达到一定要求才可以使用分销。会员为了在购物的同时获得现金返利,既可以为商家推广店铺,又提升了分销会员的粘性。
小程序转粉攻略
    第二、对象筛选
    科学的对象筛选可以进一步提高商家营销的准确性,如何针对不同的会员进行分类处理,并且建立完善等级制度和顾客标签,也是商家应该重点探索的问题。
 
    拿实体店来说,由于实体店已经拥有了一定的会员数量及一批忠实顾客,因此要想办法将他们引流至小程序,线上线下的深度融合将有利于帮助实体店实现运营模式的升级转型。
 
    如果是大V公众号的话,有一定的粉丝基础,也可以考虑导入小程序,实现公众号和小程序功能互补,并协助商家线上运营,并实现粉丝共享管理。
小程序转粉攻略
    第三、成本控制
    转粉过程中肯定需要消耗一定成本,保持谨慎的态度,在一定程度上也有利于把控成本消耗。我们都知道开发一个新客户所花费的成本远远超过维护老客户的成本,因此,为了更加合理的利用资源,唤醒僵粉也不失为一个好办法,商家可以通过赠送福利(赠送积分、储值、优惠券、代金券),或是消息推送(消息推送可主动群发消息给会员,商家举办店铺活动、促销活动、新品活动、线下活动等都可以通过消息推送来告知会员)来唤醒僵粉。
小程序转粉攻略
    第四、表现形式
    转粉过程需要一步步引导顾客,因为表现形式具有传播作用。具体来说,商家可以通过使用营销工具来实现。
 
    小程序内包含多种营销插件,可以丰富商家营销活动的种类,增强会员线上消费体验感。使会员在电商平台中更加青睐于小程序消费。例如储值系统,如同线下会员储值卡,可设置充值多少钱赠送多少钱。会员在小程序内充值后,会更愿意主动消耗余额进行消费,间接提升粘性和关注度。
 
    又比如说社区互动,如同论坛形式,会员可以自由在前端发帖互动,交流经验,分享心得。由于社区互动需要会员之间产生交互,以及对店铺内其他会员动态的关注,可将社区的新鲜自由作为吸引会员增加访问量的方式。
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